画像等の資料が添付できない場合のよくある原因として、以下があげられます。
1.ファイルサイズ(容量)が超えている
容量:1ファイルあたり最大5MB
※見出し画像(プレスリリース上部に表示される画像)は最大10MBです。
2.アップロード不可のファイル形式
アップロードできるファイル形式は以下になります。
jpg、 jpeg、 png、 gif、 pdf、 doc、 docx、 xls、 xlsx、 ppt、 pptx
3.画像ファイルが破損している
画像データ自体が破損している場合(破損していてもビューワーで表示される場合もあります)、
画像編集ツール等で画像を「新規で別名保存」いただくことで解消されるケースがあります。
これらの原因に該当しない場合は、サポートデスクまでお問い合わせいただければと思います。