MYエージェントとはvaluepress会員様専用のメッセンジャーツールです。
サポートデスクから個別のメッセージをお届けするだけでなく、
お客様からのお問い合わせ、ご要望などもMYエージェントにて受け付けております。
▼参考リンク
MYエージェントとは
MYエージェントにて、サポートデスクからのメッセージを受信すると、
アカウントに登録されているメールアドレスに、
メッセージを受信した旨の通知メールが送信される仕様です。
※会員登録完了後は、原則、MYエージェントにてメッセージのやりとりをお願いしております。
▼MYエージェントでのメッセージ確認の流れ
１．アカウントにご登録のメールアドレスに、
［valuepress]メッセージが届いております
という件名のメールが届きます。
２．メール内のリンクをクリック、もしくは、
valuepressにログインし、画面上部のメニュー［MYエージェント］をクリック
３．ログイン
４．新規でメッセージを受信すると、画面上部の［MYエージェント］のメニューアイコンの右上に、
赤い〇が表示（中の数字は未読メッセージ数）されている状態になります。
５．メッセージ送受信履歴で［未読］アイコンの表示されている件名をクリックし、メッセージを表
示、確認します。
６．返信する場合は、受信メッセージ下部の「メッセージを送信する」をクリックし、表示される
フォームにご入力の上、「送信する」をクリックします。
